Circuit officiel WhatsApp Business
Diffusez, automatisez, engagez votre audience et vendez : faites tout avec la plateforme de marketing et d'engagement WhatsApp propulsée par l'IA. Sur le circuit officiel de WhatsApp Business.
14 jours offerts. Essayez la boîte de réception sans connecter votre numéro professionnel. Sans carte bancaire : vous payez en Wave ou Orange Money, quand vous décidez de rester.
JOKKALE prend ses commandes dessus, tous les jours à Dakar.
Boîte partagée
Aïssatou Ndiaye
Fatou répond
Bonjour, je peux décaler mon rendez-vous de jeudi ?
Bien sûr. Il reste vendredi 10 h ou lundi 16 h. Je vous réserve lequel ?
14:02
Fiche mise à jour · rappel programmé la veille
Boutique · « Le wax bleu est encore disponible ? »
Automatisations
Un client écrit à 23 h, votre boutique vend un dimanche : la bonne réponse part en quelques secondes, et votre équipe retrouve le matin un travail déjà fait.
Ce qui arrive
Un client écrit
« prix », « livraison », « rdv »
Votre boutique vend
commande, panier oublié
Un passant scanne
QR code ou lien wa.me
Un formulaire revient
rempli dans WhatsApp
TEERAL
TEERAL décide
Ce qui part tout seul
Réponse instantanée
tarifs, horaires, disponibilités
Formulaire dans la discussion
commande, rendez-vous, inscription
Relance au bon moment
panier, avis, rappel
Votre système prévenu
chaque fait, signé, livré chez vous
23 h 47 · « prix » reçu → vos tarifs envoyés en 2 secondes
Opt-out respecté à la seconde Jamais au-delà de votre palier Meta Votre numéro reste sain
01 — Ce que TEERAL fait à votre place
Boîte partagée
Fatou, Moussa et vous répondez en même temps, chacun depuis son compte. On voit qui a pris quelle conversation, personne ne répond deux fois.
1 TÉLÉPHONE
18en attente
même numéro · 0 en attente
Quelqu'un s'en va ? L'historique reste dans l'organisation, pas dans son téléphone.
Campagnes
Vous choisissez qui reçoit, vous envoyez, et vous voyez qui a lu et qui a répondu. Ceux qui ne veulent plus rien recevoir sortent de la liste pour de bon.
Une boutique annonce un arrivage, une école prévient les parents d'une sortie : même geste, même suivi.
Relances automatiques
Commande confirmée, rendez-vous rappelé la veille, demande d'avis après passage : le message part tout seul, au bon moment, avec vos mots.
Merci Aïda ! Votre commande est confirmée, livraison demain avant 13 h.
envoyé automatiquement
Assistant intelligent
Chaque message entrant est lu : l'assistant repère qui est pressé ou mécontent, le fait passer devant, et écrit une réponse prête. Décrivez-lui un message de campagne en une phrase, il rédige aussi le modèle aux règles de Meta. Vous relisez, vous corrigez si besoin, vous envoyez d'un clic.
Ma commande devait arriver hier. Personne ne me répond.
message mécontent · passé en priorité
Réponse proposée
Bonjour Aminata, je suis désolée pour ce retard. Votre colis est chez le livreur, il passe aujourd'hui avant 17 h. Je vous confirme dès qu'il part.
L'assistant ne parle jamais seul à votre place.
Carnet de contacts
Chaque conversation nourrit la fiche : ce qui a été demandé, quand, ce qui reste à faire. Rien à saisir. Et vos données restent les vôtres, exportables quand vous voulez.
Nouveau · Appels WhatsApp
L'icône d'appel qu'ils connaissent déjà sonne chez tous vos agents, le premier décroche dans son navigateur, l'appel se retrouve dans la conversation avec sa durée. Aucune ligne téléphonique, aucun numéro personnel donné.
Aïda Diop
0:32
02 — Ce que personne d'autre ne fait ici
Une boîte de réception partagée, tout le monde sait faire. Le reste, beaucoup moins.
Un vocal part plus vite qu'un paragraphe, et se comprend même quand on lit mal. Vos vendeurs enregistrent depuis TEERAL, le client reçoit une note vocale WhatsApp ordinaire.
TEERAL s'installe comme une vraie application, vous prévient quand un client attend, et s'ouvre encore quand le réseau lâche.
Wave ou Orange Money, en francs CFA. Pas de carte bancaire, pas de compte à l'étranger, pas de conversion à surveiller.
L'installation se fait avec une personne, en français, en anglais ou en wolof. Pas un formulaire, pas un robot à l'autre bout du monde.
03 — Vous fixez le plafond
Répondre à un client qui vous écrit ne coûte rien. Ce sont les messages que vous engagez, vous, qui ont un prix, et Meta les compte par catégorie. TEERAL les compte en même temps que lui, et affiche le total en francs CFA au fil du mois.
Vous posez un budget mensuel. Il ne se dépasse pas : c'est le moteur d'envoi qui s'arrête, pas votre banquier qui vous appelle.
Dépenses Meta du mois
Marketing
38 400 XOF
Utilitaire
9 100 XOF
Authentification
2 300 XOF
Service (réponses)
0 XOF
Votre plafond
60 000 XOF
Le plafond atteint, les envois marketing s'arrêtent. Les réponses à vos clients, jamais.
04 — L'installation
Un rendez-vous, dans votre langue et à votre fuseau horaire. La plupart des équipes répondent à leurs premiers messages le jour même.
Nom de votre organisation, votre numéro, c'est tout. Aucune carte bancaire, aucun engagement.
En direct avec vous, sur le circuit officiel de WhatsApp, quel que soit votre pays. Vous ne touchez à rien de technique.
Votre équipe répond depuis ses propres comptes. Les relances tournent dès le premier soir.
05 — Le plafond de l'application gratuite
Elle suffit pour démarrer. Elle bloque le jour où les messages affluent.
Un seul téléphone pour trois personnes. Le message de 9 h auquel on répond à 15 h. La demande laissée en plan parce que personne n'a relancé. Et le jour où l'appareil disparaît, tout l'historique part avec.
Ce n'est pas un problème d'organisation. C'est le plafond de l'application gratuite.
Un seul numéro, un seul téléphone
5 en attente« Vous livrez aux Almadies ? »
2 h« Le rendez-vous de jeudi tient toujours ? »
3 h« Les inscriptions sont ouvertes jusqu'à quand ? »
hier« Ma demande de visa a avancé ? »
hierPlus jamais de nouvelles
perduRépondre à plusieurs
App gratuite
Un seul téléphone
TEERAL
Toute l'équipe, un numéro
Faire une annonce
App gratuite
Seulement à ceux qui ont votre numéro enregistré
TEERAL
Tous ceux qui ont dit oui
Relances
App gratuite
À la main, quand on y pense
TEERAL
Automatiques, jour et nuit
Téléphone perdu
App gratuite
Historique perdu
TEERAL
Tout reste dans l'organisation
Savoir ce qui marche
App gratuite
Aucun chiffre
TEERAL
Lu, répondu, traité
98 %
des messages WhatsApp sont lus, contre environ 20 % pour un email.
< 2 min
pour répondre, même à trois sur le même numéro.
24/7
les relances partent même quand vos bureaux sont fermés.
0
carte bancaire. Vous payez par mobile money, dans votre pays.
06 — Déjà en service
Boutique en ligne à Dakar : commandes prises sur WhatsApp, confirmations et suivis de livraison automatiques, carnet de contacts qui se remplit seul.
Vous testez sur vos vraies conversations avant de payer quoi que ce soit.
Vous arrêtez quand vous voulez. Pas de préavis, pas de pénalité.
Conversations et carnet de contacts exportables à tout moment.
Installation et suivi avec quelqu'un qui parle votre langue : français, anglais ou wolof.
07 — Et tout le reste
Celles qu'on ne cherche pas en s'inscrivant, et dont on ne se passe plus au bout d'une semaine.
un visiteur, une conversation
il remplit sans quitter le fil
une phrase suffit, l'IA rédige, Meta approuve
préparez ce soir, part demain
comme dans WhatsApp, en équipe
rangez par sujet, retrouvez tout
briefez, invisible pour le client
Excel ou téléphone, un geste
chacun voit ce qui le regarde
un contact effacé se récupère
votre fichier client protégé
pour votre comptabilité, à la demande
08 — Le prix
14 jours d'essai avant tout paiement. Wave, Orange Money et les autres portefeuilles mobiles de votre pays. Jamais de carte bancaire.
Jusqu'à −20 % et frais d'installation offerts en payant à l'année
Pour démarrer, seul ou à deux.
−20 %20 000
16 000XOF/mois
facturé annuellement
Commencer l'essaiLe plus choisi
Votre équipe répond, les campagnes tournent.
−20 %45 000
36 000XOF/mois
facturé annuellement
Commencer l'essaiGros volume, accompagnement dédié.
−20 %90 000
72 000XOF/mois
facturé annuellement
Commencer l'essaiRépondre à un client qui vous écrit ne coûte rien, et recevoir son appel non plus. Seules les offres envoyées en nombre ont un petit coût par message, et les appels que vous passez un coût à la durée, facturés séparément par WhatsApp selon le pays du destinataire. Jamais par TEERAL.
Personne ne peut garantir l'inverse, et nous ne le ferons pas. Ce que nous faisons : nous passons par le circuit officiel de WhatsApp Business et nous appliquons ses règles à votre place. Personne ne reçoit un message sans avoir dit oui, les désinscriptions sont immédiates et définitives, et les envois s'arrêtent avant les plafonds. C'est exactement ce qui protège votre numéro.
Oui. C'est votre numéro, ceux qui vous écrivent le connaissent, on ne le change pas. On le branche avec vous pendant l'installation, en direct. Vous n'avez rien de technique à faire.
Non, jamais. L'essai de 14 jours ne demande aucun paiement, et l'abonnement se règle par mobile money : Wave, Orange Money ou le portefeuille utilisé dans votre pays.
Répondre à quelqu'un qui vous écrit ne coûte rien. Seuls les messages envoyés en nombre ont un petit coût par message, fixé et facturé par WhatsApp selon le pays du destinataire. TEERAL ne prend rien dessus et ne revend pas de messages : vous payez votre abonnement à TEERAL, et vos envois à WhatsApp.
Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, on répond vite. C'est tout le sujet.
Ressources
L'API WhatsApp Business, ce qu'elle coûte et ce qu'elle change, et ce que ça donne concrètement dans votre pays.
Le guide complet de l'API
Coûts réels, fenêtre de 24 heures, modèles, paliers d'envoi. Sans jargon.
WhatsApp Business au Sénégal
Tarifs en FCFA, Wave et Orange Money, conformité CDP.
WhatsApp Business en Côte d'Ivoire
Équipes commerciales, mobile money, conformité ARTCI.
Être plusieurs sur un numéro
La limite que rencontre toute entreprise qui grandit.
Envoyer en nombre sans risque
Palier respecté, consentement revérifié, arrêt si la qualité chute.
La vue régionale
Zone FCFA, lois pays par pays, où nous en sommes vraiment.
14 jours offerts, sans carte bancaire. On branche votre numéro avec vous.
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